Con la llegada del Cyber Monday, muchas personas se preparan para aprovechar las ofertas del comercio digital. Sin embargo, es fundamental tomar precauciones para evitar caer en estafas y engaños. Pablo Tomásini, director provincial de Defensa del Consumidor, comparte consejos valiosos para realizar compras seguras.
En entrevista con Radio 7, la primera recomendación de Tomásini es comprar en páginas oficiales. Asegurarse de que la tienda en línea esté registrada en el portal oficial de Cyber Monday es esencial para evitar fraudes. “Buscar el sitio oficial es el primer paso para garantizar una compra segura”, afirmó.
Evitar realizar compras a través de redes Wi-Fi públicas es otra advertencia importante. Tomásini explicó en Radio 7 que al ingresar datos sensibles, como el número de tarjeta de crédito, hay un riesgo alto de que esos datos sean interceptados por terceros. “Es preferible usar una conexión segura y privada”, enfatizó.
El director también aconseja investigar sobre el comercio antes de realizar una compra. Las páginas que parecen tener pocos seguidores o comentarios negativos pueden ser indicativas de un sitio poco fiable. “Comprobar la reputación de la tienda es clave para prevenir sorpresas desagradables”, agregó.
Además, se debe tener en cuenta la disponibilidad del producto. Verificar el stock es crucial, sobre todo si se necesita un artículo en un plazo determinado. Tomásini sugiere que, si un producto no está disponible, se evite hacer la compra hasta que se confirme su stock.
Una vez realizada la compra, es importante estar al tanto de las políticas de cambio y devolución. Según la normativa, los consumidores tienen derecho a devolver productos en un plazo de tres días si no cumplen con las expectativas. Además, los artículos nuevos cuentan con un período de garantía de seis meses.
Tomásini también menciona que algunos comercios no están oficialmente asociados a Cyber Monday, aunque lo utilicen como una estrategia de marketing. “Es común que tiendas no registradas ofrezcan descuentos como si formaran parte de la campaña, pero es esencial verificar su legitimidad”, advierte.
Por último, el director insta a los consumidores a no dejarse llevar solo por precios atractivos. Es fundamental investigar y estar seguros de que están realizando una compra que realmente les beneficie. “Una oferta tentadora puede convertirse en una estafa si no se actúa con precaución”, concluye.
Con estos consejos, Tomásini espera que los consumidores puedan disfrutar de una experiencia de compra segura y satisfactoria durante este Cyber Monday.
